Naam Quest - Zonnepanelen

Dit label behoort tot de productgroep bouwen

Algemene informatie

Wat betekent dit label ? Het Quest Label wordt toegekend aan installateurs van zonnepanelen die voldoen aan een aantal kwaliteits- en veiligheidsnormen. Daarnaast moet er aandacht worden geschonken aan goede informatie voor de consument. Het label wordt toegekend door Quest na onderzoek van onafhankelijke experts.

Wie beheert dit label ? vzw Quest
In december 2006 werd de vzw Quest opgericht als kwaliteitscentrum voor kleinschalige hernieuwbare energietoepassingen. De oprichting werd financieel gesteund door het Vlaamse Energie Agentschap (VEA). Desalniettemin richt Quest zich op de Belgische markt. Quest bestaat uit leden van de producenten en installateurs van hernieuwbare energietoepassingen en kenniscentra uit de sector. Zijn missie bestaat in de ontwikkeling, implementatie en het operationeel beheer van een vrijwillig kwaliteitslabel voor kleine hernieuwbare energiesystemen en energiebesparende toepassingen zoals zonnepanelen en warmtepompen.

Waar kan je terecht voor uitgebreide informatie ? Quest vzw
Koningsstraat 35
1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 223 28 38

Criteria

Bevat het label sociale criteria ?Neen

Bevat het label milieucriteria ? Neen

Bevat het label economische criteria ? Neen

Bevat het label criteria over de kwaliteit van het eindproduct ? De installatie moet voldoen aan een reeks van (inter)nationale normen inzake kwaliteit en veiligheid. Er moet een garantie van 2 jaar gelden op de zonnepanelen. Daarnaast geldt een vermogensgarantie van 90% na 10 jaar en 80% na 20 jaar.

Bevat het label criteria die van belang zijn voor de gezondheid van de consument ? Neen

Bevat het label criteria over de wijze waarop met de klant wordt gecommuniceerd ? De consument moet worden geïnformeerd over de te verwachten energieopbrengst en de eventuele afwijkingen ten opzichte van een ideaal systeem (hellingsgraad, oriëntatie...). De verkoopsovereenkomst moet aantal verplichte elementen bevatten.

Vind je de criteria terug op de website van het label ? ja, http://www.questforquality.be/fotovoltaische_zonnepanelen

Commentaar: Het label wordt toegekend aan de installateur van zonnepanelen en niet aan de zonnepanelen zelf.

Controlesysteem

Wordt het label extern gecontroleerd ? ja

Wie controleert het label ? Er worden onafhankelijke experts aangesteld voor het uitvoeren van de controle. De experts krijgen een mandaat voor maximaal 2 jaar en rapporteren aan de technische commissie die uiteindelijk een beslissing neemt over de goedkeuring van de aanvraag. De technische commissie bestaat uit experts van kenniscentra en universiteiten. De commissie heeft een mandaat voor 2 jaar.

Gebeurt de controle onafhankelijk van het bedrijf dat het label aanvraagt ? ja

Gebeurt de controle onafhankelijk van de organisatie die het label beheert ? neen

Transparantie

Kan je een lijst bekomen van de producten of diensten die het label dragen ? ja
http://www.questforquality.be/gmap_search

Classificatie

Dit label is een privaat, collectief, gecontroleerd label.

Handleiding

Indien je meer informatie wenst over dit label, klik dan op 'bekijk de uitgebreide fiche'. Je kan deze link vinden rechtsboven de afbeelding van het label. Hiermee krijg je toegang tot alle informatie over dit label.

Als je dit label wil vergelijken met andere labels voor één bepaalde productcategorie (bv. computers), klik dan op de productgroep onder de afbeelding van het label.